FAQ

Bibliotheekleden

Geldt de korting ook voor andere leden van mijn gezin? 
Het verschilt per actie hoeveel personen er per pas gebruik kunnen maken van een actie of korting. Meestal geldt dat er per pas één persoon gebruik kan maken van de actie of korting, maar soms kun je, zoals bijvoorbeeld bij Schouwburg de Lawei, per pas meerdere tickets met korting bestellen. Kijk daarom goed op de website voor de voorwaarden per actie.

Mag ik in heel Friesland gebruik maken van de acties of alleen binnen mijn eigen gemeente?
Met je bibliotheekpas kun je gebruik maken van de acties door de gehele provincie. Wij stimuleren je dus ook vooral de rest van Fryslân te ontdekken!

Hoe maak ik gebruik van de korting of extra's?
De website is er vooral om je een overzicht te bieden van de verschillende acties in Fryslân. Aanmelden is in veel gevallen niet nodig. Meestal is het voldoende om je biebpas bij de entree te laten zien. Echter is het voor sommige theater- of filmacties wel nodig om tickets via de website van de aanbieder aan te schaffen. Dit staat per actie duidelijk aangegeven. 

Ik ben lid van een Bibliotheek buiten Fryslân, kan ik wel gebruik maken van de acties?
Iedereen met een bibliotheekpas kan gebruik maken van de acties op Biebpas.frl. Welkom in Fryslân! 

Ik heb een klacht, naar wie kan ik deze sturen?
Wij hopen dat je met veel plezier gebruik maakt van de acties die op Biebpas.frl worden aangeboden. Gaat er iets niet goed, dan doen we hier graag iets aan. Stuur je klacht, tip of opmerking naar [email protected] Alvast bedankt!


Aanbieders

Ik wil een aanbieding plaatsen op deze website, hoe werkt dat?
Als je als instelling/bedrijf mee wil doen aan Biebpas.frl kun je een mail sturen naar [email protected] Er wordt dan zo snel mogelijk contact met je opgenomen. 

Wat zijn de voorwaarden voor deelname aan Biebpas.frl?
Er zijn een aantal voorwaarden om als instelling/bedrijf deel te kunnen nemen. De voorwaarden zijn als volgt: 
Het is korting op een uitje of een aanvulling op een dagje uit (bijvoorbeeld na afloop een gratis kopje koffie of een leuke gadget). De actie heeft een minimale waarde van 1 euro of 10%. Geef je bijvoorbeeld korting op een toegangskaartje van 10 euro, dan is dit minimaal een korting van 1 euro. Je promoot op je eigen website/social media dat je deelneemt aan Biebpas.frl. 

Mag ik meerdere aanbiedingen plaatsen?
Je mag als aanbieder meerdere aanbiedingen plaatsen. Denk er dan wel goed om dat je medewerkers weten welke verschillende acties er op dit moment via Biebpas.frl lopen. 

Moet ik bijhouden wie gebruik maakt van de korting?
Het is geen voorwaarde om mee te mogen doen, maar het is voor ons wel fijn als je doorgeeft hoeveel mensen er van jouw biebpas actie gebruik hebben gemaakt. Zo kunnen wij in de toekomst bijvoorbeeld nog gerichter gaan adverteren. 

Met wie kan ik contact opnemen voor meer informatie?
Voor meer informatie kun je een mail sturen naar [email protected] 

Promoten jullie deze aanbiedingen ook ergens anders? 
Wij promoten Biebpas.frl op verschillende manieren. Zowel online (op de website en de social media van de verschillende Bibliotheken) als offline (in alle vestigingen van de Bibliotheken) worden de acties op Biebpas.frl gepromoot.